Perguntas Freqüentes:

Perguntas sobre nossos produtos:

P. O que é licença de rede (site)?

R. Uma licença de rede permite que você instale um número ilimitado de cópias de um software para uso em um mesmo prédio da escola. Esta é a opção de custo mais favorável para escolas com laboratórios ou onde muitos alunos usarão o software. Você pode usar o software em qualquer número de computadores que você possua ou adquira em data futura.

P. Minha escola está vários locais, eu preciso comprar uma licença de rede para cada endereço?

R. Sim, você precisa comprar um para cada local. Nossa licença de rede não cobre locais diferentes.

P. Eu já tenho uma licença de rede de LogoWriter e eu gostaria de ter o MicroMundos, eu preciso comprar outra licença de rede?

R. Sim, porque estes dois produtos são diferentes.

Q. O que é um lab pack?

R. É uma opção de baixo custo para escolas com pequeno número de computadores. O MicroMundos oferece um Lab Pack para 5 usuários, Meu Castelo de Fantasia e Minha Ilha de Fantasia oferecem um Lab Pack para 5 usuários e um Lab Pack para 25 usuários. As versões dos produtos em outros idiomas podem ter formatos diferentes para o Lab Pack. Se for o caso, consulte quando colocar seu pedido, para certificar-se sobre isto.

P. O que é licença individual (set)?

R. Uma licença individual (set) é designada ao uso individual em um computador (seja na escola ou em casa).

P. Os meus alunos podem usar o software em casa?

R. Os alunos não estão autorizados a usar o software em casa. O MicroMundos vem com a "versão player" que permite que os alunos vejam seus projetos em cas, mas eles não poderão modificar estes projetos. Para permitir o pleno uso do software em casa, o aluno deve adquirir uma licença individual.

P. Como eu obtenho suporte técnico?

R. Primeiramente, você pode consultar as perguntas freqüentes da nossa seção de Suporte Técnico. Se você não conseguir resolver seu problema, nossos técnicos estão disponíveis para ajudar, através do email: support@lcsi.ca.

P. Onde eu posso pegar idéias para projetos?

R. No oferecemos uma "Biblioteca de Projetos" on-line. Você pode escolher uma categoria e uma vez escolhido o projeto, você pode:

• Executá-lo on-line
• ler uma dica de Logo
• ler seu recurso do professor
• fazer um download do projeto

P. Por que eu preciso enviar o meu cartão de registro?

R. O registro da sua compra de nosso software o habilita para ser avisado dos novos lançamentos de produtos e ofertas, bem como upgrades para produtos existentes. Os preços de upgrade são mais vantajosos que os preços normais.

Perguntas sobre pedidos

P. Como pedir:

por telefone: (081) 445.2460 ou (041) 316.7746
ou consulte a seção de Como Pedir de nossa home page
para mais opções.

P. Quanto tempo leva para receber um pedido?

R. Seu pedido deve ser atendido em 1-2 semanas.

P. Minha escola tem vários prédios, todos no mesmo endereço. Eu preciso comprar uma licença de rede para cada prédio?

R. Não, uma licença de rede é tudo que é necessário.

Se você tiver qualquer pergunta envie um email para info@lcsi.ca